INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO & FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto a continuación, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión del último de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Youvendo GmbH , Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Alemania, correo electrónico: info@safranwunder.de, número de teléfono: +49 (0)7665 9348062) su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento del presente contrato por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad de entrega ordinaria menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para efectuar dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente con usted algo distinto; en ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia de dicho reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta haber recibido de nuevo los bienes o hasta que usted haya aportado la prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si usted envía los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.

Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes cuando esta resulte de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenezcan a ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y cuya dirección de entrega se encuentren, en el momento de la celebración del contrato, fuera de la Unión Europea.

Indicaciones generales

1) Le rogamos que evite que la mercancía sufra daños o se ensucie. Por favor, devuélvanos la mercancía en su embalaje original, con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. En su caso, utilice un embalaje exterior de protección. Si ya no dispone del embalaje original, procure una protección suficiente frente a daños durante el transporte mediante un embalaje adecuado.2) Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 anteriores no constituyen requisito para el ejercicio válido del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, le rogamos que cumplimente este formulario y nos lo envíe.

A la atención de

 

Youvendo GmbH, Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch Alemania

Correo electrónico: info@safranwunder.de

Número de teléfono: +49 (0)7665 9348062

Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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_______________________________________________________

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

________________________________________________________Nombre del consumidor o de los consumidores

________________________________________________________Dirección del consumidor o de los consumidores

________________________________________________________Firma del consumidor o de los consumidores (solo en caso de comunicación en papel)

_________________________Fecha

(*) Táchese lo que no proceda