Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO & MODULO DI RECESSO
Ai consumatori spetta un diritto di recesso alle condizioni di seguito indicate, intendendosi per consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non sono riconducibili prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:
A. Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro trenta giorni.
Il periodo di recesso scade dopo trenta giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Youvendo GmbH , Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Germania, e-mail: info@safranwunder.de, numero di telefono: +49 (0)7665 9348062) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei è tenuto a rispedirci i beni o a consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile di un’eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è riconducibile a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono ad alcuno Stato membro dell’Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano, al momento della conclusione del contratto, al di fuori dell’Unione europea.
Avvertenze generali
1) La preghiamo di evitare danneggiamenti e contaminazioni della merce. La preghiamo di restituirci la merce nella confezione originale, con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non è più in possesso della confezione originale, La preghiamo di garantire, mediante un imballaggio idoneo, una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.2) La preghiamo di non restituirci la merce con spedizione a carico del destinatario.3) Si prega di notare che i precedenti punti 1-2 non costituiscono un presupposto per l’esercizio efficace del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare e restituire il presente modulo.
Destinatario
Youvendo GmbH, Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch Germania
E-mail: info@safranwunder.de
Numero di telefono: +49 (0)7665 9348062
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
________________________________________________________Nome del/dei consumatore/i
________________________________________________________Indirizzo del/dei consumatore/i
________________________________________________________Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
_________________________Data
(*) Cancellare la dicitura inutile